Nous exp\u00e9dions dans le monde entier avec un service de livraison express pour toutes les commandes. Veuillez noter que notre service d'exp\u00e9dition est assur\u00e9 par des tiers pour lesquels nous ne garantissons aucune date ou heure de livraison sp\u00e9cifique. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s ci-dessous sont des estimations et n'incluent pas les retards \u00e9ventuels caus\u00e9s par les douanes de votre pays.<\/p>
Le prix de chaque produit inclut la TVA 20% et les autres taxes applicables pour les clients fran\u00e7ais et les clients de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>
Les clients d'autres r\u00e9gions\/pays non mentionn\u00e9s ne doivent pas payer la TVA et les autres taxes applicables sur RENDEZ-VOUS STORE. La TVA et les autres taxes applicables seront automatiquement supprim\u00e9es apr\u00e8s avoir compl\u00e9t\u00e9 la page \" CHECKOUT \" et \u00eatre pass\u00e9 \u00e0 \" PROCEED TO PAYMENT \". Toutefois, le Vendeur n'est pas responsable des droits de douane ou autres taxes\/tarifs qui peuvent s'appliquer apr\u00e8s l'exp\u00e9dition des articles. Il est de la responsabilit\u00e9 du client de v\u00e9rifier si les produits command\u00e9s peuvent \u00eatre import\u00e9s dans son pays ou non avant de passer la commande. Si des droits de douane doivent \u00eatre pay\u00e9s par le client apr\u00e8s l'exp\u00e9dition des articles et si les articles sont ensuite retourn\u00e9s par le client, les droits de douane initialement pay\u00e9s par le client ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>
Pour les colis qui nous sont retourn\u00e9s en raison de frais de douane plus \u00e9lev\u00e9s que pr\u00e9vu, nous nous r\u00e9servons le droit de rembourser la transaction moins les frais encourus (frais suppl\u00e9mentaires, TVA et droits de douane).<\/p>
Nous exp\u00e9dions le(s) colis \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le client dans le champ \" Adresse de livraison \" lors de la passation de la commande.<\/p>
DHL sera utilis\u00e9 pour toutes les r\u00e9gions\/pays. Les livraisons seront possibles dans les r\u00e9gions couvertes par les services de DHL. Si DHL n'est pas en mesure de livrer \u00e0 l'adresse du client, le Vendeur prendra contact avec le client pour trouver une autre solution. Si aucune solution n'est trouv\u00e9e en collaboration avec le client, le Vendeur annulera et remboursera la commande.<\/p>
Commandes pass\u00e9es :<\/em><\/strong><\/p> <\/p> D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s : <\/em><\/strong><\/p> Toutes les informations ci-dessus sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif. Des exceptions peuvent survenir. Les commandes ne sont pas trait\u00e9es les jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux ni pendant les dates de fermeture du magasin RENDEZ-VOUS. Les dates de fermeture des vendeurs seront communiqu\u00e9es par NEWSLETTER avant les dates de fermeture.<\/p> Le client a le droit de renoncer aux articles achet\u00e9s dans les 14 jours calendaires suivant la livraison de ces articles, sans \u00eatre oblig\u00e9 de payer une amende ou d'indiquer des raisons. Toutefois, le client doit nous informer par courrier \u00e9lectronique avant d'effectuer lui-m\u00eame le retour. Notre service client\u00e8le s'efforcera de r\u00e9pondre et de confirmer la demande dans les plus brefs d\u00e9lais. Apr\u00e8s notre confirmation de l'\u00e9change\/du retour, le(s) colis doit\/doivent nous \u00eatre envoy\u00e9(s) dans les 7 jours calendaires suivant la date de confirmation. <\/p> Le client a le droit de renoncer \u00e0 l'achat et de retourner le(s) produit(s) achet\u00e9(s) dans un d\u00e9lai de 15 jours. Nos produits ARCHIVES SALES ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s.<\/p> Pour proc\u00e9der \u00e0 l'\u00e9change ou au retour, les articles doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d'origine, sans dommage, sans signe d'utilisation ou de lavage, sans d\u00e9chirure, sans tache, sans alt\u00e9ration du produit, sans odeur ni parfum, et ils doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans la bo\u00eete\/sac d'origine sans aucun \u00e9l\u00e9ment manquant, y compris, mais sans s'y limiter, l'emballage d'origine, le sac \u00e0 poussi\u00e8re, les lacets de rechange, les \u00e9tiquettes de prix, les \u00e9tiquettes de la marque, etc. A d\u00e9faut, le colis sera refus\u00e9 et le retour sera renvoy\u00e9 au client. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus. <\/p> Les articles retourn\u00e9s sans notre confirmation ne seront pas accept\u00e9s et vous seront renvoy\u00e9s \u00e0 vos frais. Toute demande ou tout retour en dehors des d\u00e9lais indiqu\u00e9s ci-dessus (7 et 14 jours) ne sera pas accept\u00e9. Le client en sera inform\u00e9 par e-mail.<\/p> 1. Un formulaire d'\u00e9change\/retour vous sera envoy\u00e9 avec notre e-mail de confirmation. Veuillez le remplir et l'ajouter \u00e0 votre colis.<\/p> 2. Pour Retours europ\u00e9ens<\/strong>Lorsque vous demandez une confirmation de retour, veuillez indiquer le(s) article(s) que vous souhaitez renvoyer.<\/p> 3. Pour Nsur les retours des Europ\u00e9ens<\/strong>Lorsque vous demandez une confirmation de retour, veuillez indiquer le(s) article(s) que vous souhaitez renvoyer. <\/p> 4. Dans tous les cas, les retours doivent parvenir \u00e0 notre magasin dans les 7 jours suivant la date de confirmation.<\/p> 5. Apr\u00e8s acceptation et v\u00e9rification de votre colis, nous proc\u00e9derons \u00e0 l'envoi de l'\u00e9change une fois le paiement des frais de retour pr\u00e9pay\u00e9s re\u00e7u \/ nous \u00e9mettrons le remboursement sur votre compte de paiement dans un d\u00e9lai d'environ 10 jours ouvrables. Il faudra 3 \u00e0 5 jours ouvrables pour qu'il apparaisse sur votre compte. Sinon, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client.<\/p> Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser tout retour\/\u00e9change ne respectant pas les conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous envoyer un e-mail pour toute question.<\/p> Les articles sont retourn\u00e9s aux risques et aux frais du client. Le Vendeur ne peut donc \u00eatre tenu de rembourser les articles perdus, vol\u00e9s ou endommag\u00e9s. Il appartient au Client de prouver que le colis concern\u00e9 nous a \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9. Si le colis est retourn\u00e9 dans un \u00e9tat endommag\u00e9, le Vendeur doit imm\u00e9diatement envoyer un e-mail au Client afin de s'assurer qu'il n'est pas tenu pour responsable.<\/p> Pour les colis qui nous sont retourn\u00e9s en raison de frais de douane plus \u00e9lev\u00e9s que pr\u00e9vu, le vendeur se r\u00e9serve le droit de rembourser la transaction moins les frais encourus.<\/p> Cas des marchandises retourn\u00e9es au vendeur en raison d'une adresse de livraison erron\u00e9e fournie par le client : <\/p> Elle conduira le Vendeur \u00e0 contacter le Client pour l'informer de la situation de la livraison.<\/p>\u00c9changes, retours et remboursements<\/strong><\/h2>
Notre politique<\/h5>
Achats en magasin<\/h5>
Tout article retourn\u00e9 au magasin (\u00e0 la suite d'un achat en magasin) ne pourra faire l'objet d'un remboursement. Les retours en magasin ne peuvent donner lieu qu'\u00e0 un \u00e9change ou \u00e0 un cr\u00e9dit.
Les notes de cr\u00e9dit sont valables pendant deux mois. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, la note de cr\u00e9dit n'est plus valable.
Les produits concern\u00e9s sont la nouvelle collection et les produits en vente UNIQUEMENT.<\/p>Achats en ligne<\/h5>
Comment remplir votre d\u00e9claration <\/h5>